همان‌طور که مستحضر هستید، در بخش اول این مقاله، با برخی از تجهیزات اداری هایپرمارکت ها آشنا شدیم. در بخش دوم نیز، به معرفی سایر تجهیزات اداری هایپرمارکت ها و سوپرمارکت ها می‌پردازیم:
آشنایی با تجهیزات اداری هایپرمارکت ها (بخش اول)
6. تجهیزات تبلیغاتی:
تبلیغات یکی از روش‌های مهم برای جذب مشتریان، ترویج محصولات و مدیریت هایپرمارکت هستند. تجهیزات تبلیغاتی هایپرمارکت، شامل: انواع کارت‌های تخفیف، کارت‌های اعتباری، کدهای تخفیف اینترنتی، تابلو، بنر، جعبه محصول، استند، پالت‌های حراجی و ... هستند که در ادامه به معرفی آن‌ها می‌پردازیم:
-
کارت‌های تخفیف، اعتباری و هدیه:
کارت‌های تخفیف، به مشتریان امکان می‌دهد تا برای خرید محصولات هایپرمارکت از تخفیف‌های ویژه‌ای بهره‌مند شوند. برخی از این کارت‌ها به‌صورت عمومی در دسترس همه مشتریان است و برخی دیگر، تنها به مشتریانی ارائه می‌شود که قبلاً از خدمات هایپرمارکت یا سوپرمارکت استفاده کرده‌اند یا در برنامه‌های وفاداری فروشگاه عضویت دارند. همچنین، کارت‌های اعتباری نیز به مشتریان اجازه می‌دهند با پرداخت مبلغی به‌صورت پیش‌پرداخت، موجودی‌شان را برای خرید محصولات هایپرمارکتها شارژ کنند و به‌جای استفاده از پول نقد، از موجودی کارت استفاده نمایند.
یکی دیگر از کارت‌های فروشگاهی، کارت هدیه است. صاحب کارت هدیه می‌تواند با استفاده از آن، محصولاتی را خریداری کند و مبلغ آن‌ها را از طریق موجودی کارت هدیه پرداخت نماید. به‌طور کلی، استفاده از این کارت‌ها، به‌عنوان راهکاری موثر برای جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان قبلی و مدیریت هایپرمارکت استفاده می‌شود.
-
کدهای تخفیف اینترنتی:
مشتریان با استفاده از این کدها می‌توانند محصولات را با قیمت تخفیف‌دار خریداری نمایند. این کدها به‌صورت ایمیل، پیامک، تبلیغات آنلاین و یا در صفحات اجتماعی هایپرمارکتها ارائه می‌شوند. هایپرمارکتها با ارائه کدهای تخفیف اینترنتی، به مشتریان نشان می‌دهند که به‌دنبال فروش محصولات باکیفیت و قیمت مناسب هستند.
-
تابلو:
تابلوهای تبلیغاتی معمولاً از کاغذ براق یا پارچه ساخته می‌شوند و متن و تصویر تبلیغاتی روی آن قرار می‌گیرد. این تابلوها معمولاً در نقاط قابل‌مشاهده و محل‌های تردد مشتریان در هایپرمارکتها نصب می‌شوند.
-
بنرها:
بنرهای تبلیغاتی معمولاً از پارچه یا وینیل ساخته می‌شوند و متن و تصویر تبلیغاتی روی آن قرار می‌گیرد. این بنرها معمولاً در نقاط بالایی یا دیوارهای اطراف هایپرمارکتها نصب می‌شوند.
-
جعبه محصول:
جعبه محصول یکی از تجهیزات فروشگاهی تبلیغاتی می‌باشد که معمولاً شامل تصویر و مشخصات محصول است. این جعبه‌ها معمولاً در نزدیکی محصولات مرتبط قرار می‌گیرند و به مشتریان کمک می‌کنند تا اطلاعات بیشتری درباره محصولات بدست آورند.
-
استندهای تبلیغاتی:
این استندها شامل انواع محصولاتی هستند که در نقاط مختلف هایپرمارکتها قرار می‌گیرند و با ارائه اطلاعات مربوط به محصول، به مشتریان کمک می‌کنند تا بهترین تصمیم را در خرید محصولات بگیرند.
-
پالت‌های حراجی:
پالت‌های حراجی یا تخفیف‌دار، یکی از روش‌های مهم برای فروش محصولات در هایپرمارکتها هستند. در این روش، محصولاتی که به‌دلیل نوسانات بازار، تولید بیش از حد یا نزول فروش، نیاز به فروش بیشتر دارند، بر روی یک پالت قرار می‌گیرند و با قیمت تخفیف‌دار به‌فروش می‌رسند. پالت‌های حراجی معمولاً در نزدیکی صندوق‌های پرداخت، قرار می‌گیرند.
-
نمونه رایگان:
نمونه رایگان، معمولاً شامل نمونه‌ای از یک محصول است که به مشتریان ارائه می‌شود تا آن را تست کنند و در صورت رضایت، آن را خریداری کنند. این نمونه‌ها معمولاً در نزدیکی مسیر تردد مشتریان قرار می‌گیرند.
-
نشانگرهای هدایت مشتریان:
نشانگرهای هدایت مشتریان در هایپرمارکتها برای راهنمایی مشتریان جهت پیدا کردن محصولات مدنظرشان استفاده می‌شوند. این نشانگرها معمولاً بر روی دیواره‌های نمایشگرهای فروشگاهی و یا در سقف فروشگاه نصب می‌شوند و شامل: تصاویر و عبارت‌هایی هستند که به مشتریان کمک می‌کنند تا به‌راحتی به محصولات مدنظرشان دسترسی پیدا کنند و به مدیران فروشگاه، امکان مدیریت هایپرمارکت به شیوه‌ای مناسب را می‌دهد.
7. سیستم‌های تهویه مطبوع:
سیستم‌های تهویه مطبوع در هایپرمارکتها از جمله عوامل مهمی هستند که به بهبود شرایط محیطی، راحتی مشتریان و حفظ کیفیت محصولات در هایپرمارکتها کمک می‌کنند. این سیستم‌ها شامل تجهیزات مختلفی هستند که به‌منظور تأمین شرایط مناسب تهویه و رطوبت در داخل هایپرمارکتها طراحی شده‌اند که در ادامه مقاله، به برخی از تجهیزات و عناصر مهم سیستم‌های تهویه مطبوع در هایپرمارکتها می‌پردازیم:
سیستم تهویه مطبوع هایپرمارکت
-
سیستم تهویه:
سیستم تهویه در هایپرمارکتها به‌منظور تأمین هوای تمیز و خنک و یا گرمای مناسب در فصل سرد طراحی شده است. این سیستم می‌تواند شامل یک یا چند واحد تهویه‌مطبوع باشد که با استفاده از فیلترهای هوای تمیز، هوای داخل فضای هایپرمارکت را تصفیه کرده، در دمای مناسب نگه داشته و از افزایش رطوبت و بوی نامطبوع جلوگیری می‌کند.
-
سیستم تهویه طبیعی:
در برخی هایپرمارکتها از سیستم تهویه طبیعی نیز استفاده می‌شود. این سیستم شامل استفاده از باز شدن پنجره‌ها و درهای فضای باز می‌شود که به‌منظور جریان هوای طبیعی و تهویه فضای داخل هایپرمارکت طراحی شده است.
-
سیستم تهویه نورپردازی:
برخی هایپرمارکتها از سیستم تهویه نورپردازی نیز استفاده می‌کنند که به‌منظور کاهش مصرف انرژی و کاهش گرمای تولید شده توسط لامپ‌های نورپردازی طراحی شده است.
-
سیستم مانیتورینگ:
برای کنترل و مانیتورینگ سیستم‌های تهویه‌مطبوع در هایپرمارکتها، از سیستم مانیتورینگ نیز استفاده می‌شود. این سیستم شامل دستگاه‌های سنجش دما، رطوبت، فشار هوا و ... است و به‌منظور کنترل و مدیریت بهینه سیستم‌های تهویه‌مطبوع در هایپرمارکتها طراحی شده است.
به‌طور کلی، سیستم‌های تهویه مطبوع در هایپرمارکتها، به‌منظور ایجاد شرایط محیطی مناسب برای مشتریان و حفظ کیفیت محصولات طراحی شده‌اند و شامل تجهیزات مختلفی هستند که برای تأمین هوای تمیز، خنک و یا گرمای مناسب در فضای هایپرمارکت استفاده می‌شوند. کولرها، گرمایش‌دهنده‌ها، فن‌ها نیز از جمله تجهیزات سیستم‌های تهویه مطبوع محسوب می‌شوند.
8. سیستم‌های نمایشگر:
سیستم نمایشگرهای فروشگاهی، یکی دیگر از تجهیزات اداری هایپرمارکت ها می‌باشند که به‌منظور جذب مشتریان، تبلیغ محصولات، افزایش فروش، مدیریت فروشگاه و بهبود تجربه خرید مشتریان هایپرمارکتها طراحی شده‌اند. این سیستم‌ها شامل تجهیزات مختلفی هستند که برای نمایش محصولات به بهترین شکل ممکن استفاده می‌شوند. در ادامه مقاله، به برخی از تجهیزات و عناصر مهم سیستم نمایشگرهای فروشگاهی می‌پردازیم:
-
صفحه نمایش:
این صفحه نمایش می‌تواند شامل: تصاویر، ویدئوها و یا اطلاعاتی مانند: قیمت، ویژگی‌های محصول، تخفیف و یا رویدادهای فروش باشد.
-
نورپردازی:
استفاده از نورپردازی در نزدیکی صفحات نمایش، می‌تواند باعث جلب توجه مشتریان و افزایش برجستگی محصولات شود.
-
سیستم صوتی:
سیستم صوتی نیز از عناصر مهم سیستم‌های نمایشگر در هایپرمارکتها است که می‌تواند به‌منظور پخش موسیقی و یا اطلاعاتی از جمله: تبلیغات و توضیحات مربوط به محصولات استفاده شود.
-
سایر تجهیزات نمایش:
سایر تجهیزات نمایش شامل: دوربین‌های زنده، سیستم‌های ردیابی مشتریان و ... است که می‌تواند در نمایش و تبلیغ محصولات و بهبود تجربه خرید مشتریان موثر باشد.
9. مبلمان فروشگاهی:
این تجهیزات اداری هایپرمارکت ها شامل تجهیزات و ابزاری است که برای نمایش و فروش محصولات در فضای فروشگاه طراحی شده‌اند. مبلمان فروشگاهی، شامل: انواع راک، محل خرید، ستون‌های نمایشگر، قفسه‌های نمایشگر و ... هستند. طراحی مبلمان فروشگاهی در هایپرمارکتها به‌منظور جذب مشتریان، افزایش فروش، حفظ کیفیت محصولات، مدیریت هایپرمارکت و بهبود تجربه خرید مشتریان انجام می‌شود و در ادامه مقاله، به برخی از مهم‌ترین تجهیزات مبلمان فروشگاهی می‌پردازیم:
-
راک‌ها یا میزهای فروشگاهی:
این تجهیزات اداری هایپرمارکت ها، به‌منظور نمایش و فروش محصولات در فضای فروشگاه طراحی شده‌اند. راک‌ها می‌توانند در اندازه‌ها و شکل‌های مختلفی طراحی شوند و همچنین می‌توان تغییراتی در ارتفاع و عرض آن‌ها ایجاد کرد. از این تجهیزات در هایپرمارکتها معمولاً برای نمایش محصولاتی مانند: مواد غذایی، لوازم خانگی، کتاب، لوازم بهداشتی و ... استفاده می‌شود. راک‌ها می‌توانند شامل: جعبه‌های فلزی، قفسه‌های چوبی، سبدهای پلاستیکی، سبدهای فلزی و ... باشند.
-
محل خرید:
محل خرید نیز یکی از تجهیزات مهم مبلمان فروشگاهی در هایپرمارکتها است که به‌منظور نمایش محصولات، بهبود مدیریت فروشگاه و تسهیل در خرید ایجاد می‌شود. محل خرید می‌تواند شامل: میز و صندلی‌هایی باشد که به‌منظور راحتی مشتریان در هنگام خرید طراحی شده‌اند.
-
ستون‌های نمایشگر:
ستون‌های نمایشگر، به‌منظور نمایش محصولات به‌شکلی جذاب و زیبا طراحی می‌شوند. این ستون‌ها می‌توانند شامل: قفسه‌ها و پنل‌های نمایشگر باشد که برای نمایش محصولات خاص طراحی شده‌اند.
-
قفسه‌های نمایشگر:
قفسه‌های نمایشگر نیز به‌منظور نمایش محصولات در هایپرمارکتها طراحی شده‌اند. این قفسه‌ها معمولاً شامل قفسه‌های با ارتفاع و عرض مختلف و همچنین قفسه‌های قابل‌تنظیم هستند تا بتوانند به نیازهای نمایش محصولات در هایپرمارکت پاسخ دهند.
10. تجهیزات ایمنی و آتش‌نشانی:
تجهیزات ایمنی و آتش‌نشانی در هایپرمارکتها برای حفظ امنیت و سلامتی مشتریان و کارکنان طراحی و نصب می‌شوند و شامل: تجهیزات آتش‌نشانی، نشانگرهای ایمنی، آشکارسازهای دود، دستگاه‌های امداد و نجات و ... هستند. برخی از مهم‌ترین تجهیزات ایمنی و آتش‌نشانی در هایپرمارکتها به شرح زیر می‌باشند:
-
تجهیزات آتش‌نشانی:
این تجهیزات، به‌منظور پیشگیری از وقوع حریق و خاموش کردن آتش در صورت وقوع حریق در هایپرمارکتها استفاده می‌شوند. این تجهیزات شامل: سیستم آتش‌نشانی اتوماتیک، اعلام حریق و دستگاه‌های خاموش کننده آتش هستند.
-
نشانگرهای ایمنی:
نشانگرهای ایمنی در جهت هشدار دادن به مشتریان و کارکنان در خصوص خطرات موجود در فضای فروشگاه و همچنین هدایت آن‌ها به سمت خروجی‌های ایمن در هایپرمارکتها نصب می‌شوند. این تجهیزات شامل: نشانگرهای خروج، نشانگرهای اعلام حریق و نشانگرهای هشداردهنده خطرات مختلف هستند.
-
آشکارسازهای دود:
از این تجهیزات در هایپرمارکتها برای شناسایی دود و جلوگیری از گسترش آتش در فضای فروشگاه استفاده می‌شود. آشکارسازهای دود، به‌صورت خودکار به سامانه آتش‌نشانی متصل می‌شوند و در صورت شناسایی دود، به‌صورت خودکار حرکت خاموش‌کننده‌های آتش را فعال می‌نمایند. این تجهیزات معمولاً در نقاط مختلف فروشگاه نصب می‌شوند تا بتوانند فضای فروشگاه را به‌طور کامل پوشش دهند. مزایای استفاده از آشکارسازهای دود، به شرح زیر است:
- افزایش سطح ایمنی در فروشگاه و جلوگیری از وقوع حریق و گسترش آتش در صورت وقوع آتش‌سوزی
- کاهش خسارات احتمالی به‌دلیل حریق و جلوگیری از تلفات احتمالی در میان مشتریان و کارکنان
- افزایش سرعت واکنش در مقابل آتش‌سوزی و جلوگیری از گسترش آتش در صورت وقوع آتش‌سوزی
-
دستگاه‌های امداد و نجات:
دستگاه‌های امداد و نجات در هایپرمارکتها به‌منظور حفظ ایمنی و سلامتی مشتریان و کارکنان در صورت وقوع حوادث طراحی و نصب می‌شوند. این تجهیزات شامل تجهیزات کمک‌های اولیه پزشکی مانند: انواع دارو، باند و پانسمان، کمپرس یخ، آب اکسیژنه و ... هستند.
جمع‌بندی:
به‌طور کلی، تجهیزات اداری هایپرمارکتها در جهت افزایش کارایی، بهینه‌سازی فرآیندهای اداری و مدیریت هایپرمارکت استفاده می‌شوند. از مزایای استفاده از این تجهیزات، می‌توان به کاهش زمان و هزینه و همچنین افزایش دقت و کیفیت در انجام امور اداری و مدیریت فروشگاه اشاره کرد.
آشنایی با تجهیزات اداری هایپرمارکت ها (بخش اول)