در این مقاله می‌خواهیم به تأثیر روانشناسی رنگ فروشگاه در افزایش فروش هایپرمارکت بپردازیم و همچنین قصد داریم عوامل موثر در انتخاب رنگ قفسه فروشگاهی متناسب با متراژ سوپرمارکت یا هایپرمارکت را بررسی نماییم:
تأثیر نور و روشنایی فروشگاه در انتخاب رنگ:
در فروشگاه‌هایی با متراژ بالا که روشنایی و میزان تابش نور خورشید بیشتری دارند و محل مدنظر از نور کافی برخوردار است، بهترین گزینه انتخاب رنگ‌های تیره‌ای مانند مشکی می‌باشد اما برای فروشگاه‌های متراژ پایین که نور نامناسبی دارند، بهتر است که از رنگ‌های روشن مانند سفید بهره برد.
چگونگی انتخاب و تأثیر رنگ‌ها در افزایش فروش هایپرمارکت:
قفسه‌ها یکی از تجهیزات فروشگاهی مهم هستند و انتخاب رنگ مناسب برای لیبل‌ها در قفسه‌های فروشگاهی، تأثیر فراوانی بر افزایش فروش و جلب توجه مشتریان دارد. به‌عنوان مثال: رنگ نارنجی در فروشگاه‌های زنجیره‌ای و مواد غذایی به جلب توجه مشتریان کمک می‌کند زیرا این رنگ باعث شادابی و تحریک اشتهای افراد می‌شود. همچنین رنگ قرمز را می‌توان برای تخفیف‌ها استفاده کرد زیرا رنگ قرمز شور و هیجان مشتریان را افزایش می‌دهد و هیجان خرید را در آن‌ها تقویت می‌نماید.
اکنون که به اهمیت انتخاب رنگ‌ها در افزایش فروش هایپرمارکت پی بردیم، به بررسی تأثیر روانشناسی رنگ فروشگاه، بر ذهن مشتریان می‌پردازیم:
رنگ‌ها عموماً به دو دسته سرد و گرم دسته‌بندی می‌شوند. رنگ‌هایی مانند: سبز، آبی، بنفش و سورمه‌ای از پرکاربردترین رنگ‌های سرد هستند و همچنین رنگ‌هایی مانند: قرمز، زرد و نارنجی جزء پرکاربردترین رنگ‌های گرم محسوب می‌شوند.
در ادامه مقاله، به بررسی کامل هر یک از رنگ‌ها و تأثیر آن‌ها در افزایش فروش هایپرمارکت می‌پردازیم:
روانشناسی رنگ‌های گرم:
رنگ زرد:
زرد یکی از قدرت‌مندترین رنگ‌ها برای جلب توجه مشتریان است و بیشتر در فروشگاه‌های اسباب‌بازی فروشی، ابزارفروشی، وسایل تولد و ... استفاده می‌شود زیرا این رنگ زیبا، شور و نشاط و سرزندگی را در مشتریان بر می‌انگیزد و حس اطمینان را به آن‌ها منتقل می‌نماید.
رنگ نارنجی:
نارنجی از ترکیب رنگ‌های اصلی قرمز و زرد به‌دست می‌آید و در دسته رنگ‌های ثانویه قرار می‌گیرد. در روانشناسی رنگ فروشگاه، نارنجی نشان‌دهنده مدیریت، خلاقیت، اشتیاق، قدرت و موفقیت است و استفاده از این رنگ در فروشگاه‌ها می‌تواند موجب تحریک اشتها و ایجاد شادابی در بین مشتریان شود. به همین دلیل بهتر است این رنگ را در قسمت‌های مرتبط با مواد غذایی و تنقلات استفاده کرد.
رنگ قرمز:
یکی از محبوب‌ترین و قدرت‌مندترین رنگ‌ها در جلب توجه مشتریان و بازاریابی، قرمز است. این رنگ نشانه عشق و شجاعت است و افزایش سطح انرژی و آزاد شدن آدرنالین در خون را به‌همراه دارد. در فروشگاه‌ها از این رنگ برای تخفیف‌ها و آفرهای فصلی استفاده می‌شود.
رنگ صورتی:
صورتی نیز همانند نارنجی جزء رنگ‌های ثانویه محسوب می‌شود و از ترکیب رنگ‌های سفید و قرمز به‌دست می‌آید. این رنگ نشانه امید، بخشش و آرامش است و می‌توان حس امید به زندگی و آرامش را از طریق این رنگ به مشتریان منتقل کرد و به افزایش فروش کمک نمود. صورتی نیز در دسته رنگ‌های گرم قرار می‌گیرد و معمولا همراه با رنگ سبز استفاده می‌شود.
روانشناسی رنگ‌های سرد:
رنگ سبز:
ایجاد حس آرامش اساسی‌ترین ویژگی رنگ سبز است و به همین دلیل در بیمارستان‌ها و اتاق‌های عمل این رنگ بیشتر استفاده می‌شود. این رنگ در طراحی دکوراسیون داخلی فروشگاه‌ها نیز همین خاصیت درمانی را دارد و می‌تواند از تنش درونی فرد جلوگیری کند و به حفظ صلح و آرامش درونی مشتریان کمک زیادی نماید. در روانشناسی رنگ، افرادی که از رنگ سبز بهره می‌برند، شخصیتی مثبت‌تر، بااراده‌تر و با پشتکار بیشتری نسبت به سایرین شناخته می‌شوند.
رنگ آبی:
رنگ آبی یکی از بهترین انتخاب‌ها برای طراحی داخلی فروشگاه می‌باشد زیرا یک رنگ معنوی است و باعث ایجاد حس آرامش، اعتماد و صلح می‌شود. افرادی که به رنگ آبی علاقه‌‌مند هستند، به وفاداری و صداقت اهمیت زیادی می‌دهند و در زندگی به‌دنبال ایجاد نظم می‌باشند. با وجود این‌که رنگ آبی برای بی‌خوابی، فشار خون بالاو کاهش حساسیت به درد مفید است اما استفاده بیش از حد از این رنگ، باعث ایجاد حس سردی، یأس و ناامیدی می‌شود.
رنگ بنفش:
بنفش در واقع نه رنگ گرم است و نه رنگ سرد و از گذشته تاکنون به‌عنوان یک رنگ سلطنتی شناخته می‌شود. استفاده از این رنگ، می‌تواند حس ارزش و اعتبار را به مشتریان فروشگاه القا نماید و به اصالت و هویت فروشگاه بیافزاید.
استفاده از رنگ در طراحی فروشگاه
رنگ سفید:
این رنگ در دسته رنگ‌های خنثی قرار دارد و نشانه پاکیزگی، صلح و سادگی می‌باشد. از آنجایی که سفید از محبوبیت ویژه‌ای در بین عموم افراد جامعه برخوردار است، می‌تواند به‌آسانی حس آرامش و امنیت را به مشتریان القا نماید. استفاده از رنگ سفید در قفسه‌ها و تجهیزات فروشگاهی، علاوه بر افزایش آرامش محیط، روی برجسته کردن محصولاتی که تنوع رنگی دارند، تأثیر فراوانی دارد و می‌توان به کمک آن محیطی پاکیزه و مدرن را برای مشتریان فراهم کرد.
رنگ مناسب برای قفسه‌ها و لیبل‌های فروشگاهی:
متراژ سوپرمارکت یا هایپرمارکت، نقش بسیار مهمی در انتخاب رنگ قفسه‌های فروشگاهی آن‌ها دارد. اصولا برای فروشگاه‌هایی با متراژ پایین، بهتر است از رنگ‌های روشن مانند: سفید و زرد استفاده کرد. شاید این موضوع در ظاهر ساده به‌نظر برسد اما رعایت همین نکته کوچک باعث می‌شود که فروشگاه بزرگتر از اندازه واقعیش به‌نظر برسد و مستقیما روی افزایش فروش هایپرمارکت تأثیرگذار است. همچنین در فروشگاه‌هایی با متراژ بالا، انتخاب رنگ قفسه‌بندی بهتر و گسترده‌تر است و می‌توان از رنگ‌هایی مانند: مشکی، طوسی، و سایر رنگ‌های تیره برای رنگ قفسه‌ها بهره برد.
استفاده از رنگ در طراحی فروشگاه
انتخاب رنگ قفسه و لیبل‌های می‌تواند تأثیر فراوانی بر وفاداری و افزایش فروش هایپرمارکت داشته باشد و برای انتخاب مناسب و ترکیب رنگ‌های موثر با محیط باید به روانشناسی رنگ فروشگاه توجه ویژه‌ای داشت. به‌عنوان مثال: اگر قفسه‌های فروشگاه دارای رنگ سفید باشد و بخواهیم توجه مشتری را به کالای خاصی جلب کنیم، بهتر است از لیبل‌هایی به رنگ قرمز استفاده نماییم و یا اگر قفسه‌ای به رنگ سبز در فروشگاه داریم، می‌توانیم لیبل آن را به رنگ صورتی انتخاب کنیم تا حس بهتری از طبیعت و اصالت را به مشتریان القا نماییم.